안전신문고(구 스마트국민제보, 생활불편신고)

Het Ministerie van Openbaar Bestuur en Veiligheid exploiteert de Safety Report Service via een smartphone-app en een internetportaalsite, zodat burgers gemakkelijk veiligheidsrisico's kunnen melden waarmee ze in hun dagelijks leven worden geconfronteerd en de resultaten kunnen controleren.

U kunt niet alleen veiligheidsrisico's melden op alle terreinen zoals voorzieningen, verkeer, scholen en het dagelijks leven, maar ook alle verkeersovertredingen, zoals illegaal parkeren, en de gemelde gegevens worden verwerkt via het Nationaal Meldpunt. Het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Veiligheid integreerde de melding van dagelijkse ongemakken in december 2020 in het Veiligheidsmeldpunt en in februari 2024 in Smart Citizen Reporting.

□ De telefoonnummers voor vragen met betrekking tot illegaal parkeren, verkeersovertredingen en rapportagesystemen voor illegale voertuigen (verwijderingsnormen en interpretatie van onderliggende wetten, enz.) vindt u hieronder.

- Opleggen van boetes, boetes, enz.: Elke lokale overheid en politiebureau

- 6 voertuigen illegaal geparkeerd: Afdeling Ministerie van Openbaar Bestuur en Veiligheid, Preventie en Veiligheidssysteem, 044-205-4504

- Illegaal parkeren in een gebied waar alleen brandweerwagens zijn: National Fire Agency Fire Response Investigation Division, 044-205-7473

- Illegaal parkeren in gebieden die alleen toegankelijk zijn voor gehandicapten: Ministerie van Volksgezondheid en Welzijn, Afdeling Ondersteuning Rechten van Gehandicapten, 044-202-3308

- Illegaal parkeren in een milieuvriendelijk oplaadgebied voor voertuigen: Ministerie van Handel, Industrie en Energie, Automotive Division, 044-203-4325

- Illegale auto: Ministerie van Land, Infrastructuur en Transport Autoverzekeringsafdeling, 044-201-3861

- Verkeersovertredingen: Korps Landelijke Politie, Afdeling Verkeersveiligheid, 02-3150-2852

- Vragen over de functie Veiligheid Sinmungo-app: Safety Sinmungo Operation Center, 1600-7395

□ Illegale parkeermeldingen kunnen alleen worden gemeld met behulp van foto's die zijn gemaakt met de Safety Sinmungo-app (foto's opgeslagen in de smartphonegalerij kunnen niet worden gebruikt). Foto's gemaakt met de Safety Sinmungo-app worden gecodeerd en opgeslagen om vervalsing en wijziging te voorkomen, gebruik dus niet uw smartphone of pc. Het is niet mogelijk om deze te bekijken, uit te pakken of te wijzigen.

□ Meld overtredingen van verkeerswetten die onder de jurisdictie van de politie vallen door het type ‘verkeersovertreding (inclusief snelweg)’ of ‘overtreding met tweewielers’ te selecteren in het menu ‘voertuig/verkeersovertreding’ van het Veiligheidsrapportcentrum.

□ Bel 119 voor noodbrand-, reddings- of hulpdiensten, of 112 voor de openbare veiligheid.

< Informatie over toegangsrechten tot de Veiligheidskrant-app >

Wij informeren u als volgt over de gebruikte toegangsrechten in de app.

Om de functies van de app goed te kunnen gebruiken, zijn de volgende toegangsrechten vereist.

□ Opslagruimte (vereist): wordt gebruikt voor toegang tot de gebruikersdatabase, zoals het opslaan van informatie over gebruikersinstellingen, met toegangsrechten tot fotomediabestanden op het apparaat.

□ Telefoon (vereist): wordt gebruikt voor directe verbinding met het callcenter van de overheidsdienst en push-omgevingsinstellingen met bel- en beheerrechten.

□ Camera (vereist): wordt gebruikt om foto's/video's bij te voegen die nodig zijn bij rapportage met toestemming om foto's te maken en video's op te nemen.

□ Locatie (vereist): wordt gebruikt om een ​​kaartservice te bieden op basis van de huidige locatie met toestemming voor toegang tot de locatie van dit apparaat.

□ Microfoon (vereist): toestemming om audio op te nemen en wordt gebruikt voor de spraakrapportfunctie.

U kunt elke toestemming toestaan/weigeren in de applicatie-instellingen, maar houd er rekening mee dat als u de vereiste toegangsrechten weigert, u de normale functies van de app niet kunt gebruiken.

Als u de vereiste pop-up voor het instellen van toegangsrechten afwijst tijdens het installeren van de app, kunt u de toegangsrechten gemakkelijker instellen door de app te verwijderen en opnieuw te installeren.

□ Rapporteren op het gebied van veiligheid, illegaal parkeren, auto-/verkeersovertredingen en woonongemakken

- U kunt eenvoudig risicofactoren melden door simpelweg foto's/video's in te voeren, het gebied van het voorval te melden en details te rapporteren.

- Wanneer u het rapportagegebied op de elektronische kaart selecteert, wordt het adres automatisch omgezet en ingevoerd. De GPS-functie van de smartphone wordt alleen gebruikt om eenvoudig de huidige locatie van de melder als rapportagegebied op de elektronische kaart te selecteren, en locatie-informatie wordt niet verzameld of opgeslagen in andere app-functies.

- U kunt maximaal 4 foto's en video's bijvoegen (50 MB foto's, 130 MB video's).

※ Als u geen lid bent, kunt u de rapportresultaten op de app bekijken nadat u het identiteitsverificatieproces heeft doorlopen.

□ Rapportstatus: Deze functie toont een samenvatting van de volledige rapportstatus van het Safety Report Center.

□ Veiligheidsnieuws: u kunt real-time rampgerelateerde nieuwsartikelen bekijken van Yonhap News Agency.

□ Grote verwerkingszaken: U kunt zaken die zijn afgehandeld (verbeterd) controleren via het Veiligheidsrapportagecentrum, etc.

□ Lidmaatschapsregistratie en automatisch inloggen

- U kunt zich aanmelden als lid door uw identiteit op uw mobiele telefoon te verifiëren en uw persoonlijke gegevens in te voeren.

- Als u op het inlogscherm de automatische login-functie selecteert en inlogt door uw ID en wachtwoord in te voeren, blijft u ingelogd, zelfs als u de Safety Newspaper-app opnieuw gebruikt.

□ Mijn rapport

- Leden kunnen de rapportresultaten controleren door hun ID en wachtwoord in te voeren.

- Niet-leden kunnen de rapportresultaten bekijken door hun mobiele telefoonnummer en rapportnummer in te voeren.

- U kunt de rapportresultaten controleren door het rapportnummer in te voeren dat is opgenomen in het sms-bericht dat na de rapport wordt verzonden (inclusief smartphonemeldingen en KakaoTalk-meldingsberichten).

- U kunt de rapportresultaten controleren via de identiteitsverificatieservice voor mobiele telefoons.

□ Veelgestelde vragen: we geven informatie over informatie die u moet weten, zoals lidmaatschapsregistratie en rapportage.