Résomètre

Meet in één klik de echte kwaliteit van diensten van mobiele operators en help de regelgevende instantie voor elektronische communicatie en berichten (ARCEP) om de kwaliteitsproblemen waarmee u te maken krijgt, te identificeren en te bestrijden.

Metingen die worden uitgevoerd en gerapporteerd via deze toepassing zullen een database voeden die alle gebruikers van de toepassing gemeen hebben. De verzameling van ervaringen die van beide kanten worden verzameld, zal een globale, objectieve en nauwkeuriger visie geven van de dekking en kwaliteit van de diensten die worden aangeboden door mobiele operatoren in Burkina Faso.

ARCEP heeft in geen geval toegang via deze applicatie tot de inhoud van uw communicatie. De verzamelde gegevens zijn beperkt tot die welke worden gebruikt om de kwaliteit van communicatie te karakteriseren.

Dankzij uw bijdragen kan ARCEP de uit te voeren acties nauwkeuriger identificeren en exploitanten aanmoedigen om in infrastructuur te investeren om de geconstateerde tekortkomingen te compenseren (om gebieden te dekken die slecht worden bediend door mobiele netwerken) of om de prestaties te verbeteren. en de kwaliteit van services.

Via deze participatieve benadering (crowdsourcing) wil ARCEP gebruikers centraal stellen in het kwaliteitsproces en objectieve informatie bieden over de prestaties van mobiele operators in hun woonomgeving.