Product Information Assistant

Pembantu mempunyai pelbagai keupayaan untuk memberikan pengalaman pengguna yang optimum.

Dikuasakan oleh kecerdasan buatan canggih, Pembantu Maklumat Produk Ericsson menjawab soalan mengenai produk perkakasan Sistem Radio Ericsson. Contohnya bagaimana memasang unit perkakasan, alat apa yang hendak dibawa ke laman web atau dimensi apa yang dimiliki unit.

Contohnya soalan bertanya kepada pembantu

"" Tolong saya "" atau "" Pertanyaan apa yang dapat saya ajukan? ""

Untuk dapat menggunakan pembantu, anda memerlukan e-mel dan kata laluan Ericsson.

Anda juga perlu meminta akses khusus kepada pembantu:

• Pengguna pelanggan meminta akses di halaman sokongan Extranet.

(Syarikat pelanggan mesti dilayari sebelum pengguna mereka dapat diberi akses.)

• Kakitangan dan perunding Ericsson yang mempunyai signum bermula dengan "E ..." boleh meminta akses dalam Sokongan & Perkhidmatan Saya

• Rakan pengguna yang mempunyai signum bermula dengan "Z ..." atau "X ..." memerlukan orang hubungan Ericsson mereka untuk meminta akses dalam Sokongan & Perkhidmatan Saya