Ticket-it

티켓은-이 문제를 구성하는 데 사용되는 소프트웨어입니다. , 업데이트 및 보고서를 만듭니다. 이것은 심지어 내부 직원에 의해보고 된 문제를 포함 할 수 있습니다. 각 지원 티켓은 고객 서비스 문제에 대한 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 다른 팀 구성원에 할당,이 문제에 대한 실시간 상태 업데이트를 제공합니다.

효율적인 티켓 관리 시스템은 중앙 위치에 정보를 구성합니다. 이 워크 플로우를 간소화합니다. 수동 프로세스를 제거하고 당신과 당신의 고객 사이의 통신을 향상시킵니다.

기본적으로, 더 나은 고객 만족과의 작업을 쉽게, 더 생산하게