Komatsu Service Support App

このアプリケーションは、特にメカニック向けに、PM訪問サポートアプリケーションでモバイル機能を提供するように設計されています。

ユーザーは、割り当てられたジョブスケジュールと、地図上のルート、必要なパーツ、顧客連絡先などのマシンの場所などの作業指示の詳細を確認できます。

オフラインの状況であっても、失敗写真や顧客の署名を含む達成レポートが作成され、インターネット利用可能な環境でレポートが同期されます。

このアプリケーションは、事務処理の作業負荷を軽減し、仕事の価値を高めます。

■ログイン

このアプリケーションを使用するには招待が必要です。

アカウントを取得したら、IDとパスワードを入力してください。

■機能

-同期

インターネットで利用可能な環境で、割り当てられた作業指示書をダウンロードできます。

ダウンロードした作業指示書はオフラインの状況でも機能します。

-部品確認

各作業オーダーで必要な部品リストを確認し、スワイプすることで部品の配送状態を確認できます。

-カレンダー

カレンダーでジョブスケジュールを確認できます。

作業指示を選択すると、詳細が表示されます。

サービス完了ステータス、ジョブ時間、使用済み部品、旅行時間、調査結果、達成コメント、推奨事項、および署名は、メカニックが作業指示画面で記入する必要があります。