Eyes:On Global

MarketForceInformation®は、世界最大の数百の消費者企業と協力して、ブランドの評判を保護し、顧客を喜ばせ、ロケーションレベルのソリューションを通じてより多くのお金を稼ぐのを支援しています。

このソリューションは、オペレーショナルエクセレンス、カスタマーエクスペリエンス、および財務KPIを測定および改善するための堅牢なフレームワークを提供します。これらには、ミステリーショッピング、カスタマーエクスペリエンス調査、予測分析、市場調査、ソーシャルメディア、KnowledgeForce®テクノロジープラットフォームなどが含まれます。

ミステリーショッパー：モバイルアプリ（Eyes：On）から近くの店舗の割り当てを検索し、アンケートに回答し、スマートフォンからアンケートと画像をアップロードします。

内部監査人：内部従業員が監査を完了し、KnowledgeForceに情報をアップロードするための独自のアンケートをアップロードします。