Aftersale Service CRM

カスタマーサポートを手動で管理するのに苦労していますか?ほとんどの製品およびサービスのメーカーは、顧客からの苦情に対処する際に大きな課題に直面しており、多くの場合、生産的な時間が無駄になります。 AfterSale Software は、顧客サポート活動に革命をもたらし、より多くの取引を成立させ、ビジネスを成長させるという、本当に重要なことに集中できるようにします。

1. より速く、よりスマートなサービス: 効率的なエンドツーエンドのサポートにより、顧客満足度を高め、リピート ビジネスを促進します。

2. 手動負荷の軽減: 顧客からの苦情に手動で対応する負担を軽減します。

3. 迅速な解決: 苦情やサービス リクエストをこれまでよりも迅速に解決します。

4. スケーラブルな成長: ビジネスの成長に合わせてサポート システムを簡単に拡張できます。

5. 洞察力に富んだ分析: 包括的な分析レポートとチャートを使用して、情報に基づいた意思決定を下します。

主な特徴:

1. 苦情管理: 苦情処理プロセス全体を合理化し、効率を向上させます。

2. スペアパーツの交換: スペアパーツの交換をシームレスに管理および追跡します。

3. 製品管理: 製品を効率的に整理して管理します。

4. 顧客管理: より良いサービスを提供するために、顧客の詳細な記録を保管します。

5. 製品を顧客に割り当てる: 製品を正確に追跡し、顧客に割り当てるようにします。

6. 顧客サービス リクエスト: 顧客サービス リクエストを効率的かつ迅速に処理します。

7. 保証管理: 保証を追跡し、タイムリーなサービスを保証します。

AfterSale ソフトウェアによるカスタマー サポート業務の変革を体験してください。今すぐダウンロードして、仕事の生産性を高めましょう!