ESC Mobile Tech

Date ai vostri tecnici di assistenza sul campo gli strumenti necessari per migliorare la produttività e migliorare il servizio. ESC mobile Tech lavora con il software ESC per accedere alle informazioni per lavoro critico, i dati dei clienti e molto altro ancora, sempre e ovunque, dal tablet o smartphone.

Ordine di lavoro Caratteristiche:

• Ricevere notifiche di pianificazione per nuove spedizioni.

• dispacci Visualizza le informazioni di servizio e ordini di lavoro.

• Visualizzare e modificare le informazioni del contatto con il cliente.

• Dare gli aggiornamenti di stato in tempo reale ufficio con il monitoraggio del tempo.

• Utilizzare il GPS di monitoraggio, la mappatura e il routing, e turn-by-turn indicazioni stradali.

• tuo profilo cliente, la storia di servizio, le attrezzature, i documenti salvati e informazioni di servizio contratto di manutenzione.

• Vedere le ultime 10 citazioni in sospeso per un cliente con la possibilità di visualizzare i dettagli di accettare e iniziare a lavorare o di prendere un pagamento anticipato.

• Aggiungere e modificare apparecchiature del cliente in conto di registrazione o di spedizione.

• Rivedere gli ultimi 10 dispacci assegnati a un particolare dispositivo con le informazioni di spedizione e fatturazione mobili creati.

Quote e fatturazione Caratteristiche:

• Presentare un preventivo completo al vostro cliente con la possibilità di accettare o rifiutare oggetti con il prezzo finale regolando di conseguenza. Articoli rifiutate vengono salvati nel conto del cliente, che consente di rivedere questi elementi su visite future.

• Scansione QR o codice a barre di una parte o di numero di serie per trovare rapidamente e aggiungere oggetti su preventivi e fatture.

• creare, visualizzare, e-mail e citazioni di servizi di stampa e fatture.

• Pagamenti e risconti di processo, tra cui PCI compatibile con l'elaborazione delle carte di credito.

• le firme di autorizzazione del cliente Acquisizione e accettazione.

Caratteristiche di gestione degli account del cliente:

• Aggiungere nuovi clienti.

• Vedere storica fattura del cliente, preventivo e la storia della spedizione.

• Aggiungere immagini dalla fotocamera del dispositivo e la galleria di record del cliente.

Altre caratteristiche:

• Utilizzare una nuova interfaccia semplificata.

• memorizzare più dati sul dispositivo mobile riducendo i tempi di attesa della comunicazione e che richiedono meno la connettività internet.

• E altro ancora!

ESC Mobile, da Desco, è un modo semplice e conveniente per collegare più persone, in più luoghi, su più dispositivi. Campo Interlinea software per la gestione di servizi per le piccole e medie imprese del settore di servizi, tra cui HVAC, impianti idraulici, Elettricista, Attrezzatura, Generatore e Pompa, garage e porte basculanti, riparazione elettrodomestici, Pest Control, Cantiere in costruzione, Fabbro, di sicurezza, e di altri appaltatori meccanici. C'è un modo migliore per gestire il servizio di campo - tutto inizia con ESC mobile!

Requisiti

• Android 4.0 o superiore

• ESC applicazione desktop versione 14 e superiori