Vidyut Sahayogi

पश्चिम बंगाल राज्य विद्युत वितरण कंपनी लिमिटेड इसके बाद के रूप में (डब्ल्यूबीएसईडीसीएल) में भेजा एंड्रॉयड मोबाइल फोन, पीडीए, टैब और उचित डेटा कनेक्टिविटी के साथ दूसरे हाथ से आयोजित उपकरणों के माध्यम से बेहतर उपभोक्ता सेवाओं के लिए इसकी बहुत ही मोबाइल आवेदन प्रकाशित किया है। बस अपने मोबाइल नंबर के साथ साइन अप और सेवाओं का आनंद लें। एक बार जब आप रजिस्टर, आप एक सहज सेवा के अनुभव के लिए हमारे साथ जुड़े रहें।

प्रमुख सेवाओं उन जा रहे हैं रहते हैं-

विधेयक देखें:

दोनों मासिक और त्रैमासिक उपभोक्ताओं को इस आवेदन .वे भी देख सकते हैं और पीडीएफ प्रारूप में बिल डाउनलोड कर सकते हैं से उनके मौजूदा बिल जानकारी देख सकते हैं।

भुगतान: मोबाइल के माध्यम से भुगतान एकीकृत किया गया है।

नए आवेदन:

इच्छुक है, घरेलू, वाणिज्यिक और औद्योगिक उपभोक्ताओं के अनुप्रयोग के माध्यम से लागू करते हैं और उनकी उत्पन्न उद्धरण राशि का भुगतान कर सकते हैं।

नया आवेदन की स्थिति:

ग्राहकों को जो तैयार कर रहे हैं किसी भी नए कनेक्शन या लोड बढ़ाने इस सूची से उनकी स्थिति देख सकते हैं करने के लिए।

रजिस्टर शिकायत:

मौजूदा ग्राहकों के रूप में अच्छी तरह से जांच नहीं बिजली जैसे विभिन्न तकनीकी समस्याओं के बारे में स्थिति में शिकायत के रूप में शिकायत दर्ज कर सकते हैं, उच्च वोल्टेज, मीटर जला दिया, मीटर बंद कर दिया आदि वे भी उच्च बिल, औसत बिल आदि जैसे गैर तकनीकी समस्याओं के बारे में शिकायत दर्ज कर सकते हैं

इतिहास:

उपभोक्ताओं ग्राफिकल प्रारूप में अपनी बिजली की खपत इतिहास देख सकते हैं। इसके अलावा उपभोक्ता पिछले पांच पंजीकृत शिकायत details.They भी नकद डेस्क के अलावा अन्य भुगतान इतिहास की जांच कर सकते हैं देख सकते हैं।

मेरी प्रोफाइल:

उपभोक्ताओं को इस मेनू के माध्यम से पता, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, मीटर नंबर, स्थापना नंबर, अनुबंध लोड, टैरिफ कोड आदि की तरह अपने पंजीकृत व्यक्तिगत जानकारी देख सकते हैं।

सेटिंग्स:

उपभोक्ताओं को हिंदी, अंग्रेजी या बंगाली की तरह अपनी पसंद की भाषा सेट कर सकते हैं। वे भी अपने मोबाइल नंबर बदलने के लिए और टैग उपभोक्ता की सूची से गलत तरीके से प्रवेश किया उपभोक्ता आईडी हटा सकते हैं।

टी एंड सी अस्वीकरण:

ग्राहकों कानूनी अस्वीकरण पढ़ने और बिलिंग और भुगतान संबंधी नियम व शर्तों के यहां पता कर सकते हैं।

एप्लिकेशन की श्रेणी बताओ:

यदि वे वास्तव में इसे पसंद किया अनुप्रयोग की तरह कर सकते हैं।

कोई अन्य बदलाव जो स्वीकार्य समझा जाएगा, बाद के संस्करणों में अद्यतन किया जाएगा। यह बिल्कुल मुफ्त है।

साल्ट लेक, कोलकाता, 700091 पर अपने मुख्यालय के साथ डब्ल्यूबीएसईडीसीएल अग्रणी भारतीय सत्ता उपयोगिता पश्चिम बंगाल के जिलों में फैले 1.6 ओवर कोर की एक उपभोक्ता आधार की सेवा में से एक है। डब्ल्यूबीएसईडीसीएल हमेशा अपने ग्राहकों के लिए प्रौद्योगिकी केंद्रित ग्राहक देखभाल सेवाएं प्रदान करने में अग्रणी रहा है।

अब सरकार के निर्देशों के साथ लाइन में, ग्राहक देखभाल सेवाओं इस एप्लिकेशन के माध्यम से उपभोक्ताओं को उनके कभी भी कहीं भी उपयोग को सक्षम करने के लिए बढ़ाया जा रहा है।