Ticket to Okdesk

Aplikasi seluler Okdesk Ticket adalah cara pribadi, canggih, dan mudah untuk berinteraksi dengan perusahaan layanan atau dukungan 24/7.

Cobalah dan lihat bagaimana komunikasi sederhana dengan dukungan dapat!

Okdesk adalah sistem Help Desk terkemuka untuk proses layanan otomatisasi, purnajual, dan layanan di tempat. Okdesk dikembangkan berdasarkan pengalaman 10.000+ perusahaan dari Rusia, CIS, Eropa dan Amerika Latin.

Aplikasi Okdesk Ticket memungkinkan Anda untuk:

- Kirim tiket ke tim pendukung perusahaan layanan Anda atau departemen layanan in-house sendiri, jika mereka menggunakan sistem Help Desk Okdesk untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan

- Hindari klik yang tidak perlu menambahkan komentar dan tiket dengan bantuan fitur pengenalan suara (komentar dan tiket akan secara otomatis dikonversi menjadi teks)

- Pantau status tiket Anda

- Lampirkan file dan foto "kerusakan" langsung dari ponsel cerdas Anda

- Konfirmasikan penyelesaian tiket atau kembalikan untuk koreksi

- Nilai pekerjaan tim pendukung

- Waspadai semua perubahan besar terkait tiket Anda

Kami membuat Okdesk sehingga perusahaan dan unit layanan dapat memberikan dukungan kelas dunia yang canggih!