oculavis SHARE

oculavis SHARE mendefinisikan ulang cara, orang berinteraksi dengan mesin dan peralatan, dan bagaimana pengetahuan teknis disediakan di tempat. Alur kerja augmented reality untuk proses berulang di lantai pabrik atau sebagai layanan mandiri dalam dukungan pelanggan memungkinkan instruksi langkah demi langkah terstruktur dengan dokumentasi terintegrasi tanpa harus menghubungi pakar jarak jauh secara langsung. Untuk kerusakan mesin yang tidak direncanakan dan proses kolaboratif, teknisi atau operator mesin dapat terhubung dengan kolega di kantor (rumah) kapan saja melalui bantuan visual dengan interaksi augmented reality untuk bekerja secara dekat pada masalah teknis tanpa perlu bepergian. Fungsi manajemen dan dokumentasi terintegrasi serta manajemen pengguna yang fleksibel membuka berbagai area aplikasi. Ini berkisar dari layanan dukungan pelanggan akhir di bidang teknik mesin dan dukungan global untuk lokasi produksi hingga audit pemasok, uji penerimaan pabrik (FAT), atau komisioning jarak jauh. Peningkatan ketersediaan mesin (OEE), penghematan waktu perjalanan dan biaya perjalanan, serta kemungkinan membangun model bisnis digital dalam melayani produsen mesin dan peralatan adalah manfaat utamanya.

oculavis SHARE menawarkan fitur-fitur berikut kepada produsen mesin dan operator pabrik:

• Panggilan video multi-pengguna Full-HD dengan anotasi augmented reality, pointer bersama, dan zoom berkelanjutan untuk interaksi visual antar peserta

• Dokumentasi kasus dukungan jarak jauh dengan daftar periksa, komentar, tangkapan layar, dan rekaman video

• Mode navigasi dengan petunjuk visual untuk memandu pekerja garis depan dengan aman di lantai pabrik

• Obrolan dengan penerjemah terintegrasi ke dalam bahasa lain untuk mengatasi kendala bahasa

• Undangan pengguna tamu, yang dapat bergabung dalam panggilan di browser seluler hanya dengan satu klik melalui tautan tanpa harus menginstal aplikasi terlebih dahulu

• Manajemen pengguna dan lisensi yang fleksibel serta manajemen peran dan izin

• Menyediakan basis terpasang mesin & peralatan dengan informasi layanan yang sesuai (ahli, dokumentasi teknis, instruksi) untuk memungkinkan pengguna mesin melakukan swalayan langsung di mesin atau peralatan

• Membuat alur kerja digital dengan mudah, mengirimkannya sebagai petunjuk langkah demi langkah, dan mengumpulkan umpan balik dari pengguna

• Opsi label putih mengubah Oculavis SHARE menjadi aplikasi layanan Anda sendiri dengan desain perusahaan Anda

• Standarisasi API untuk diintegrasikan ke dalam ERP/CRM dan sistem tiket

• Opsi integrasi standar ke Outlook, Salesforce, dan SAP

• Otentikasi pengguna melalui integrasi Single Sign-On (SSO) / Active Directory

• Aplikasi tambahan untuk kacamata pintar

Anda belum memiliki ruang kerja SHARE oculavis? Coba bantuan visual dan petunjuk langkah demi langkah tanpa kewajiban di https://oculavis.de/en/visual-assistance-saas/.