TIM Modem

在家或远程管理您的 TIM 调制解调器、检查您的固定电话并向 TIM 技术援助打开报告。

要访问 TIM 调制解调器应用程序，请使用您的 MyTIM 凭据。此外，通过指纹，您可以更安全地使用用户名和密码进行访问。

以下是您可以使用 TIM 调制解调器应用程序执行的操作。

在“调制解调器”选项卡中（登录后具有完整功能）

1. 查看、管理、更新和重启您的 TIM 调制解调器

2.检查您的互联网线路状态；进行线速测试、互联网服务可达性测试以及新导航测试和FWA信号测试

3. 检查和更改调制解调器的 Wi-Fi 配置，打开、关闭和优化 Wi-Fi 网络，管理和共享访客 Wi-Fi 网络，检查连接设备的流量和 Wi-Fi 质量，检查覆盖范围和 Wi-Fi -Fi 速度、执行 Wi-Fi 备份/恢复（如果更换 TIM 调制解调器很有用）、查看和共享网络的 Wi-Fi 二维码

4. 查看已连接的 TIM Wi-Fi 中继器并检查调制解调器的信号电平，以将其放置在合适的位置

5. WiFi Plus服务：检查您的Wi-Fi网络运行情况并接收通知以及自动执行的建议和优化

6. 控制和管理连接到调制解调器的设备。当您通过 Wi-Fi 连接到调制解调器时，“LAN 唤醒”命令允许您激活通过支持该命令的以太网连接的设备。绘制您家的平面图，并在为每个设备分配正确的位置后按房间查看设备

7. 检查 TIM 调制解调器上 USB 共享服务的状态（仅当您连接到 Wi-Fi 时）并浏览所连接 USB 磁盘的内容（如果调制解调器支持）

8. 检查语音服务状态（FTTCab/FTTH 光纤线路）

9.定期检查您的家庭网络

在“支持”选项卡中

1. 诊断家庭线路（FTTCab/FTTH 光纤、ADSL 或电话），向技术人员报告问题或通过互联网、电子邮件和电话在线解决最常见的问题

2. 对有源电视业务（TIMvision）进行诊断，在线解决或向技术人员报告问题

3. 收到您所在地区TIM固定网络任何中断的通知，并请求发送短信来解决故障

4. 管理您的报告并监控其处理状态

5. 询问 Angie：TIM 的数字助理可帮助您解决生产线上的技术问题

在“其他”选项卡中

1.查阅技术支持指南和视频

2. 快速访问其他TIM服务（MyTIM应用程序、TIM个人应用程序、EZVIZ for TIM Cam应用程序、Community We TIM、TIM Party、TIM Mail）

3. 搜索TIM商店

4. 通过扫描 TIM 调制解调器的二维码简化设备的 Wi-Fi 配置

要使用该应用程序，您需要任何移动运营商（TIM 或其他运营商）的 TIM 固定电话和 Android 智能手机/平板电脑。隐私政策和许可条款可在“设置”菜单中访问。

为了帮助我们改进应用程序，请写信至：help.187@telecomitalia.it