OYC Mitra

ডিশ টিভি ইন্ডিয়া, একটি শীর্ষস্থানীয় ডিটিএইচ পরিষেবা প্রদানকারী, স্থানীয় কেবল অপারেটরদের (এলসিও) সাথে অংশীদারিত্বের অংশ হিসাবে তার মার্কি এবং অনন্য ‘ওন ইওর কাস্টমার’ (ওওয়াইসি) চালু করেছে। ডিশ টিভির সাথে এই সহযোগিতা গ্রাহকদের একটি সরলীকৃত পদ্ধতিতে একটি উচ্চতর টিভি দেখার অভিজ্ঞতা প্রদান করবে যা অপটিক্যাল ফাইবার, ট্রান্সমিটার, নোড এবং এমপ্লিফায়ারের মতো বিস্তৃত অবকাঠামোর প্রয়োজনীয়তা দূর করবে। এই অংশীদারিত্ব নেটওয়ার্কের সামগ্রিক নির্ভরযোগ্যতা বাড়ানোর সাথে সাথে শক্তিশালী সংযোগ নিশ্চিত করবে।

কোভিড-১৯-এর পরে, যখন ওটিটি প্ল্যাটফর্ম এবং ডিটিএইচ পরিষেবাগুলি বাড়তে থাকে, ঐতিহ্যগত কেবল টিভি পরিষেবাগুলি একটি ছোটখাটো ধাক্কা খেয়েছিল। এমন পরিস্থিতিতে, ডিশ টিভির চালু করা 'ওন ইওর কাস্টমার' (ওওয়াইসি) উদ্যোগ কেবল অপারেটরদের তাদের গ্রাহক বেস শক্তিশালী করতে সহায়ক প্রমাণিত হবে। কেবল অপারেটররা তাদের ক্রমহ্রাসমান গ্রাহক বেস সম্পর্কে উদ্বিগ্ন ছিল কারণ তারা তাদের টিভি দেখার অভিজ্ঞতায় বাধা এড়াতে ডিটিএইচ-এ স্থানান্তর করতে চেয়েছিল। ডিশ টিভির এই উদ্যোগ শুধুমাত্র একটি নিখুঁত সমাধানই দেবে না বরং অতিরিক্ত ওভারহেড খরচ ছাড়াই তাদের গ্রাহক বেস ধরে রাখতে সাহায্য করবে।

এই OYC উদ্যোগের সাথে, LCOs এবং MSOs (মাল্টিসিস্টেম অপারেশন) তাদের নেটওয়ার্কের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ উপভোগ করবে এবং তাদের নিজ নিজ এলাকায় ডিশ টিভির পরিবেশক হিসাবে কাজ করবে যেমন তাদের স্ব-চালিত পোর্টালের মাধ্যমে রিচার্জ এবং সক্রিয়করণ, বহিরাগত সংস্থার উপর নির্ভরতা দূর করে। গ্রাহকরা এখন তাদের কেবল অপারেটরদের সহায়তায় আরও ভাল প্রযুক্তির অভিজ্ঞতা পাবেন। অধিকন্তু, এলসিওগুলি ব্রডব্যান্ড ইনস্টল করার সুযোগ পাবে, গ্রাহকদের তাদের ঘরে বসে ডিশ টিভি অ্যান্ড্রয়েড বক্সের মতো নতুন ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করতে সক্ষম করে, এলসিও দ্বারা প্রদত্ত ব্রডব্যান্ড সংযোগকে আরও শক্তিশালী করবে না বরং শেষ থেকে শেষ সমাধানও দেবে। ক্রেতাসাধারণের জন্য.

এই উদ্যোগের বিষয়ে মন্তব্য করতে গিয়ে, ডিশ টিভি ইন্ডিয়া লিমিটেডের সিইও মনোজ ডোভাল বলেছেন, “আমরা 'ওন ইওর কাস্টমার' ক্যাম্পেইন চালু করতে পেরে আনন্দিত, এটি মিডিয়া বিতরণের ক্ষেত্রে প্রথম ধরনের এবং অনন্য উদ্যোগ৷ এটি কেবল টিভি বিতরণে একটি বড় পরিবর্তন চিহ্নিত করে। ডিশ টিভির এই উদ্যোগটি শুধুমাত্র এলসিও এবং এমএসওকে ক্ষমতায়ন করবে না বরং তাদের গ্রাহক বেস প্রসারিত করতে এবং অপারেটিং খরচ কমাতে সক্ষম করবে, যখন ডিশ টিভি নতুন গ্রাহকদের কাছে অ্যাক্সেস পাবে এবং পরিষেবার ওভারহেডগুলি হ্রাস করবে৷ এই সম্পর্কটি নিশ্চিত করে যে উভয় পক্ষই গ্রাহকদের অতুলনীয় মূল্য এবং পরিষেবা প্রদানের সাথে সাথে শিল্প-ব্যাপী পরিবর্তনের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।"

OYC এর মাধ্যমে, ডিশ টিভি LCO ব্যবসার বৃদ্ধিতে সহায়তা করার প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করে। এর প্রাথমিক উদ্দেশ্য হল ডিটিএইচ এবং কেবল নেটওয়ার্ক উভয়ের সম্মিলিত শক্তির সাথে কেবল টিভি শিল্পকে পুনরুজ্জীবিত করা। ডিশ টিভি তাদের গ্রাহক সম্পর্ক বৃদ্ধি করে এবং টিভি বিতরণে গ্রাহক-কেন্দ্রিক পদ্ধতির প্রবর্তন করে এলসিও এবং এমএসও-র বৃদ্ধিকে উৎসাহিত করছে।